Selección de los modelos adecuados para su problema auditivo.

Le garantizamos que el modelo de la selección y el modelo que Usted compra tendrán las mismas características audiológicas. Rechazamos el cambio de modelo entre prueba y entrega ya que puede resultar en un resultado infavorable.

Aplicando las normas audiológicas nacionales y alemanas, MEDIREKT trabaja con un modelo moderno multíparamétrico de la selección donde se toma en consideración los siguientes aspectos para lograr una selección exitosa y evitar un equipamiento insatisfactorio:

• la pérdida auditiva (el grado, la configuración y la complejidad)
• particularidades con respecto al oído (otosclerosis, malformaciones anatómicas, hiperacusia, zumbido/acúfenos, irritaciones de la piel)
• diagnósticos médicos (p.ej. enfermedades graves ó crónicas)
• su entorno acústico individual (nivel y tipo de ruido, música/TV)
• costumbres y necesidades de comunicación (reuniones, teléfono/celular, restaurante)
• la percepción subjetiva del sonido (el calce acústico perfecto)
• preferencias personales (estética, manejo manual)
• su edad y su personalidad (sobre todo su capacidad física e intelectual)
• asuntos económicos y comerciales (precio, forma de pago, reintegro)

Esta supervisión es necesaria porque con el tiempo puede cambiar (empeorar) su capacitad auditiva, las condiciones de uso pueden variar, los moldes personalizados se desgastan y también pueden ocurrir inconvenientes por la exposición del audífono a ambientes críticos (sobre todo humedad) o manejo inadecuado.

Por experiencia al comienzo estas sesiones de optimización son más frecuentes que luego del año de la compra del audífono. Se prevén aproximadamente 8-10 controles en toda la vida útil del audífono (5 años promedio).

Algunos controles (despues de 1, 3 y 12 meses de uso) son obligatorios para conseguir la extensión de Garantía de Fábrica a 2 años.

Una sesión de control tiene una duración de aproximadamente 30 minutos solamente.

Personal

Queremos que Usted se siénta en buenas manos:

• Todas nuestras fonoaudiólogas tienen un titulo universitario y cuentan con más de 10 años de experiencia
• Los conocimientos de las profesionales se encuentran permanentemente actualizados
• Existen regulaciones de atención al público que son mandatarios para todo personal involucrado
• Participamos en eventos científicos nacionales e internacionales

Instalaciones

Conozca una alternativa modelo en cuanto a la organización, estética y orientación al cliente:

• Nuestra empresa se encuentra en una localidad céntrica en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• La administración y el mantenimiento del edificio asegura un alto estado de seguridad y limpieza
• Dado que nuestra oficina esta ubicada en planta baja y las instalaciones brindan un espacio amplio, el acceso y el uso es apto para gente con movilidad reducida, incluso en silla de rueda o en camilla de ambulancia. Es posible llegar a nuestra oficina sin pasar por una escalera o un ascensor.

Equipamiento

Estamos preparados para ejecutar los diagnósticos audiológicos más importantes y manejar profesionalmente la tecnología más sofisticada:

• El equipamiento diagnóstico de MEDIREKT consta de un audiómetro clínico de dos canales, campo libre  y un impedanciometro clínico
• Nuestra cabina audiométrica tiene suficiente capacitad para tres personas y la fonoaudióloga puede estar juntos con el paciente y un acompañante mientras realiza el estudio audiométrico
• MEDIREKT proporciona instalaciones técnicas de alta complejidad para la verificación y adecuación del rendimiento de audífonos incluso la posibilidad de análisis de la amplificación del audífono en el oído (in-situ, imprescindible en algunos casos de equipamiento de infantes)
• La adaptación de audífonos se efectúa por medio de una computadora, un dispositivo inalámbrico (NOAHLINK), un sistema de audio para verificar el rendimiento en ruido y un programa especial de calibración (CONNEXX)
• Además, podemos probar y configurar el sistema multimedia (la conectividad al celular y a sistemas de audio) en condiciones realísticas

En el caso de que sea necesario, preferimos derivar a todos aquellos pacientes que requieren un diagnóstico de más alta complejidad a consultorios asociados de fonoaudiología avanzada o a centros médicos dónde ellos puedan recibir una atención apropiada.