PREPARATE PARA TRIUNFAR
CAPACITACIÓN – UNA INVERSIÓN CLAVE EN EL FUTURO DE TU EMPRESA
John Naisbitt, futurista de EEUU: “Nos ahogamos en información pero estamos hambriento de conocimiento”.
El principal objetivo del programa de capacitación de MEDIREKT es potenciar a nuestras distribuidoras a lograr un mayor grado de conversión en sus ventas. El grado de conversión se define como el resultado económico que general aquellos clientes (pacientes) que se terminan comprando audífonos luego de una prueba y adaptación fina en relación al potencial comercial de los posibles compradores que procuran al punto de venta.
Como ya se ha mencionado anteriormente, el objetivo principal de todas nuestras medidas de capacitación es “hacer las cosas bien” y mejorar tu competitividad en todos los aspectos. Si querés ser parte de ganadores no podés quedarte estancado en tu lugar y cerrarte a los cambios y la obligación de analizar tu desempeño y superar tus limitaciones, permanentemente. Muchas veces se pierde una venta por falta de seguridad ya que nuestros pacientes no quieren ser tratados por una profesional insegura.
Los eventos educativos de MEDIREKT son respaldados con un material didáctico que ayuda a consolidar lo aprendido. Pero lo más importante de todas las actividades de formación, según nuestra experiencia, se encuentra en la voluntad de salir de la zona de confort, reconocer deficiencias y esforzarse para llegar a un nivel de excelencia para obtener clientes más satisfechos y un emprendimiento exitoso, hoy y mañana.
Saber es poder, y es crecer.
CONCEPTO DE CAPACITACIÓN
Con el fin de lograr la máxima compatibilidad entre el nivel de experiencia de los participantes y los contenidos enseñados, hemos sectorizado las clases de capacitación en diferentes categorías que se puede ilustrar como “el pirámide de capacitación” de MEDIREKT:
- General. No requiere ningún conocimiento previo y se enseña los fundamentos de audiología protésica a estudiantes, médicos así como no profesionales o usuarios de audífonos.
- Elemental. Configurado para fonoaudiólogas con 1-3 años de experiencia en audífonos o audiología.
- Avanzado. Ideal para profesionales con más de 3 años de experiencia, distribuidoras con negocios existentes y expertas en selección de audífonos, con o sin conocimientos de Connexx.
- Experto. Apunta a fonoaudiólogas con amplios y prufondos conocimientos audiológicos, técnicos y comerciales que quieren optimizar su perfil.
- Coaching. Exclusivo para los partners AudioFIT VIP, se dedica de una forma interactiva a la perfección del desempeño personal y del emprendimiento, involucrando especialistas externos de coaching.
CONTENIDOS DE CAPACITACIÓN
MEDIREKT ofrece varias opciones para ampliar y mejorar el grado de conversión de una manera práctica, motivador y beneficiosa. Preferentemente en forma virtual (webinarios), pero también presencial (eventos y seminarios), te invitamos a conocer nuestro programa de formación profesional en los siguientes enfoques:
- Tecnología (conocer los productos, sus funciones y beneficios, su selección y adaptación)
- Audiología (el paciente en el centro, su problema auditivo y las soluciones que le podemos dar)
- Comerciales y administrativos (enfoque en la organización de la empresa, nuestra actitud y las habilidades para lograr ventas sustentables)
En referencia al proceso general para la comercialización de audífonos, intentamos encontrar las respuestas adecuadas a las siguientes cuestionamientos:
¿Cómo puede el cliente experimentar los beneficios del equipamiento auditivo que lo convenzan?
¿Cómo obtengo el cierre de una venta y la adaptación óptima que deja al cliente plenamente contento?
Si logramos dar respuesta a ambas preguntas para cada caso y todos los días, el éxito será nuestro, con menos esfuerzo que hubieramos pensado.
FORMAS Y EVENTOS
Los contenidos de capacitación se transmite de diferentes maneras y canales de comunicación:
- Tutoriales. Proveemos vídeos educativos a través de nuestro canal en Youtube donde se enseñan detalles técnicos, de adaptación y configuración.
- Webinarios. El eje de nuestro programa de capacitación – completo, profundo, moderno y didáctico, en grupo o individual.
- En sitio. Vamos a tu lugar y hacemos un curso especial de capacitación acorde a las necesidades del equipo presente.
- En la oficina de MEDIREKT. Invitamos a grupos de foco para intercambiarnos sobre temas particulares como Tinnitus, tácticas y estrategias de venta o asuntos de administración empresarial.
- Roadshow. Visitamos a tu ciudad, tu consultorio y tus colaboradores para compartir ideas y dar charlas informativas y dejar una imagen distintiva.
Para darte una idea de cómo serán presentados los contenidos proporcionamos unos ejemplos para el material didáctivo.
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